CRM та ІІ-агенти для українського бізнесу в Сіетлі
Три години різниці з Флоридою і робочий день, який перетинається наполовину. Цього вистачає, якщо домовитися про вікно дзвінків одразу.
Orium Studios це студія автоматизації в Hollywood, Флорида. Кастомні CRM, ІІ-агентів і сайти для українського бізнесу в Сіетлі та на півдні округу Кінг будую віддалено і веду українською. CRM від $2 000 за 30-45 днів, сайт від $1 200 за 10-14 днів, розбір процесів за $500. Код і база лишаються в тебе.
Райони
Kent · Renton · Auburn · Federal Way · Tukwila · SeaTac · Bellevue · Lynnwood · Everett · Tacoma · Puyallup · Marysville
SHT-02Умови майданчика
Як тут виглядає робота.
Реєстрація підрядника в L&I і застава, яку перевіряють
У Вашингтоні підрядник реєструється в департаменті праці та промисловості штату, і разом із реєстрацією йдуть застава та страхування. Замовник може перевірити статус реєстрації публічно, і у Вашингтоні це роблять частіше, ніж прийнято думати. Строк дії реєстрації та страховки має жити в системі як поле з нагадуванням заздалегідь, бо прострочення виявляють не в офісі, а на об'єкті.
Дощ це не погода, а розклад
Вісім місяців із дощем змінюють не обсяг роботи, а її черговість: зовнішні роботи стискаються у вікна, а внутрішні заповнюють решту. Практично це означає, що об'єкт часто чекає не рішення замовника, а тижня без опадів. Стадія «погоджено, чекає погоди» з датою повернення це різниця між перенесеним об'єктом і забутим.
Запис розмови у Вашингтоні потребує згоди всіх учасників
Вашингтон належить до штатів, де запис розмови без згоди всіх сторін заборонений. Тому типово перемикач запису вимкнений, а вмикається свідомо і разом із попередженням на початку дзвінка. Для ІІ-агента правило те саме: він може прийняти дзвінок, не записуючи його.
Громада на півдні округу
Українська і ширше слов'янська громада в регіоні помітна на півдні: Кент, Рентон, Оберн, Федерал-Вей. Значна її частина працює у вантажних перевезеннях, будівельних ремеслах і сервісі. Для системи це означає дві речі: мова замовника як властивість запису, і джерело заявки як поле, бо рекомендація всередині громади приносить більше, ніж оголошення, і це має бути видно в звіті, а не на відчуття.
SHT-03Склад робіт
Три речі, і це одна система.
SHT-04Контроль якості
Що справді працює.
Три системи в продакшені, 2116 автотестів, 399 міграцій бази та 14 guard-тестів, написаних після помилок, яких типи впіймати не могли. Код і база належать клієнту з першого коміту.
2116
автотестів
399
міграцій бази
14
guard-тестів
3
системи в проді
SHT-05Ніші
Кому це потрібно найчастіше.
SHT-06Загальні примітки
Питання, які ставлять насправді.
- N01Три години різниці не заважають?
- Ні, якщо вікно дзвінків узгоджене на початку. Твій ранок це вже середина дня у Флориді, і цього вистачає. Решта роботи асинхронна.
- N02У тебе є клієнти у Вашингтоні?
- Ні. Три системи в продакшені, жодної в цьому штаті. Вигадувати місцевий кейс заради сторінки я не буду.
- N03Дані реєстрації L&I підставляються в документи?
- Так, як поле, разом зі страховкою. Дата закінчення живе з нагадуванням заздалегідь.
- N04Розмови записуються?
- Лише за згодою всіх учасників, як вимагає Вашингтон. Типово вимкнено.
- N05Скільки коштує почати?
- Безкоштовний аудит $0. Blueprint $500 і зараховується у збірку протягом 60 днів. CRM від $2 000, сайт від $1 200.
SHT-07Поруч
Інші міста в зоні роботи.
SHT-08До виконання
Почни з безкоштовного аудиту.
Розбір того, де бізнес втрачає заявки, записаний засновником і надісланий того ж дня. Не автоматичний звіт і ні до чого не зобов'язує.