Orium Studios

Своя CRM и ИИ-агенты для бизнеса в Денвере, по-русски

Студия во Флориде, заказчик в Колорадо, разница два часа. Для этой работы расстояние не значит ничего, а язык значит много.

Orium Studios — студия автоматизации в Hollywood, Флорида. Кастомные CRM, ИИ-агентов и сайты для бизнеса в Денвере я делаю удалённо и по-русски: офиса и команды в Колорадо нет, и заявлять их я не буду. Разбор, техническое задание, созвоны и сдача идут на русском, разница с Денвером два часа. CRM от $2 000 и 30-45 дней, сайт от $1 200 и 10-14 дней, письменный разбор Blueprint Sprint за $500. Код и база остаются у тебя.

Районы

LoDo · RiNo · Cherry Creek · Capitol Hill · Highlands и LoHi · Five Points · Baker · Tennyson и Berkeley · Glendale · Aurora и Havana Street · Lakewood · Arvada

SHT-02Условия площадки

Как здесь выглядит работа.

01

Град здесь не погода, а форма спроса

Вдоль Front Range градовые бури приходят волнами, и для кровельщиков, оконщиков, автосервисов и детейлинга год состоит не из ровного потока, а из нескольких недель, когда телефон не замолкает, и месяцев, когда почти ничего. Система, рассчитанная на равномерную загрузку, ломается в обе стороны: в пик она теряет заявки, в паузу показывает, что бизнес умер. Нужно другое: очередь с приоритетом вместо календаря со слотами, поля под номер страхового дела, аджастера и франшизу прямо на карточке работы, и сравнение не с прошлым месяцем, а с той же волной год назад. Иначе отчёт каждый июль будет сообщать, что в июне случилась катастрофа.

02

Колорадо прописал форму кровельного договора

Штат отдельным законом описал, как выглядит договор на кровлю, оплачиваемую страховкой. Договор письменный, в нём обязана быть политика расторжения, домовладелец может отказаться в течение 72 часов после подписания и ещё раз в течение 72 часов после того, как получил письменный отказ страховой по претензии. Оплачивать или прощать франшизу клиента подрядчику запрещено, и обещать это в рекламе тоже. Для системы это три конкретных требования: шаблон договора, из которого обязательный пункт нельзя выкинуть случайно, отметка времени на подписании, от которой считается окно отказа, и хранение всех версий, а не последней поверх предыдущей. Юридических консультаций я не даю: формулировки в систему кладёте вы с юристом, я делаю так, чтобы их нельзя было обойти по невнимательности.

03

Лицензия здесь городская, а бригада за день пересекает три города

Общей лицензии подрядчика на весь штат в Колорадо нет: требования ставит муниципалитет, и они разные. В самом Денвере, прежде чем получить разрешение на работы, нужна городская лицензия, а под неё сертификат супервайзера от Community Planning and Development. Aurora, Lakewood, Arvada, Westminster ведут это по-своему. Бригада, которая утром работает в Денвере, а после обеда в Лейквуде, живёт сразу в двух режимах, и это не абстракция, а причина, по которой работу нельзя поставить в расписание. Поэтому юрисдикция становится полем на карточке работы, а не догадкой: какой город, какая лицензия её закрывает, какой номер разрешения, до какой даты действует сертификат. Работа, под которую документ просрочен, в расписание просто не встаёт.

04

Испарительные охладители дают два обязательных визита в год

В сухом воздухе Front Range на множестве домов стоят evaporative coolers, а не сплит-системы, и у такой техники жёсткий сезонный ритуал. Весной запуск с заменой панелей и промывкой бака, осенью консервация со сливом воды до первых заморозков, иначе линию рвёт морозом. Для сервисной компании это не разовая работа, а список адресов, который обязан подниматься сам дважды в год. У большинства мастерских такого списка нет, потому что модель и дата установки написаны на бумажном наряде в кабине грузовика. Оборудование, дату монтажа и гарантию мы записываем в момент работы, и осенний список собирается из базы, а не из памяти о том, у кого что стоит.

05

Студия во Флориде, и это стоит сказать прямо

Офиса в Колорадо нет, местной команды нет, приехать посмотреть объект я не могу. Спрашивать имеет смысл не про адрес подрядчика, а про то, что в этой работе действительно решает. Постановка задачи, сборка, правки и сдача идут созвонами с демонстрацией экрана и письменно, ровно так же, как они шли бы, сиди я в двадцати минутах от тебя. Разница два часа: мой рабочий день закрывает твой примерно с семи утра до четырёх дня по Денверу, и одного фиксированного созвона в неделю в этом окне хватает. Редко встречается рядом с домом другое: подрядчик, с которым про формулу наценки можно спорить по-русски, а после сдачи забрать себе репозиторий, базу и домен без отдельного разговора. Расстояние тут не решает ничего, язык решает многое.

06

Чего на этой странице нет

Клиента в Денвере нет, и в Колорадо тоже. Платящих клиента два, систем в проде три: WallFlow, собственный продукт студии, CRM для строителя саун и CRM с сайтом для автоброкера. Все три в других штатах. Переносится сюда не кейс, а форма задачи: работа, привязанная к физическому объекту, расписание, цепочка согласований и документы, которые могут спросить через год. До оплаты можно проверить инженерную часть: 557 автотестов, 352 миграции базы и 13 guard-тестов, каждый из которых сначала прогоняли на коде с настоящей ошибкой и требовали, чтобы он её поймал.

SHT-04Контроль качества

Что реально работает.

Три системы в продакшене, 557 автотестов, 352 миграций базы и 13 guard-тестов, написанных после ошибок, которые типы поймать не могли. Код и база принадлежат клиенту с первого коммита.

557

автотестов

352

миграций базы

13

guard-тестов

3

системы в проде

SHT-05Ниши

Кому это нужно чаще всего.

SHT-06Общие примечания

Вопросы, которые задают на самом деле.

N01Кто сделает CRM и ИИ-агента для русскоязычного бизнеса в Денвере?
Orium Studios, студия автоматизации в Hollywood, Флорида. Работа с Денвером удалённая, вся коммуникация по-русски: разбор, техническое задание, созвоны и сдача. Кастомная CRM от $2 000 за 30-45 дней, сайт от $1 200 за 10-14 дней, письменный разбор Blueprint Sprint за $500. Офиса в Колорадо нет.
N02Вы во Флориде. Как это работает на расстоянии?
Так же, как у большинства подрядчиков внутри одного города: созвоны с демонстрацией экрана, письменное техническое задание, доступ к репозиторию и к тестовому стенду с первого дня. Разница два часа, мой день закрывает твой с раннего утра до четырёх дня по Денверу. Чего не будет: приезда на объект и личной встречи. Если для тебя это условие, лучше искать местного.
N03CRM потянет кровлю по страховке и колорадские правила договора?
Да, если правила в неё положить. Номер претензии, аджастер, франшиза, суммы одобренного и дозаявленного живут на карточке работы. Шаблон договора собирается так, чтобы обязательные пункты нельзя было потерять, подписание отмечается по времени, версии хранятся все. Чего система не делает: не толкует закон за тебя. Формулировки даёт твой юрист, я их фиксирую и закрываю обходные пути.
N04Мы работаем в четырёх городах метро, лицензии у всех разные. Это влезает?
Да, и закладывать это надо сразу. Юрисдикция становится полем на работе: какой город, какая лицензия и какое разрешение её закрывают, до какой даты действует сертификат супервайзера. Расписание не ставит работу, под которую документ просрочен. Дописывать это после запуска дороже, чем описать в разборе.
N05Есть клиенты в Денвере?
Нет. Два платящих клиента, три системы в проде, ни одной в Колорадо. Если студия такого размера показывает местный кейс в каждом городе, попроси домен и открой его. Смотреть предлагаю на код: 557 автотестов, 352 миграции базы, 13 guard-тестов.
N06Сколько стоит и с чего начинается?
Сначала бесплатный аудит: короткое видео о том, где у тебя теряются заявки. Дальше по желанию Blueprint Sprint за $500, пять рабочих дней и письменный план, который кредитуется на 100% в счёт сборки, начатой в течение 60 дней. Сайт от $1 200, CRM от $2 000, оплата пополам: половина бронирует слот, половина при запуске. Ретейнеры после запуска $300, $750 или $1 500 в месяц, по желанию.

SHT-07Рядом

SHT-08К исполнению

Начни с бесплатного аудита.

Разбор того, где бизнес теряет заявки, записанный основателем и присланный в тот же день. Не автоматический отчёт и ни к чему не обязывает.