Кто сделает CRM и ИИ-агента для русскоязычного бизнеса в Филадельфии?

Orium Studios, студия автоматизации в Hollywood, Флорида. Работа удалённая и полностью по-русски: разбор, техническое задание, созвоны, сдача. Часовой пояс общий с Филадельфией, поэтому созвоны ставятся в любое удобное тебе рабочее время. Кастомная CRM от $2 000 за 30-45 дней, сайт от $1 200 за 10-14 дней, разбор Blueprint Sprint за $500.

Вы во Флориде. Это не помеха?

Для этой работы нет. Часы совпадают, созвоны идут с демонстрацией экрана, техническое задание письменное, доступ к репозиторию и тестовому стенду у тебя с первого дня. Чего не будет: приезда на объект и встречи за столом. Если это условие сделки, лучше искать подрядчика в городе, и я скажу это прямо на первом же созвоне.

Можно вести работы по рядным домам вместе с уведомлением соседей?

Да, и это одна из тех вещей, ради которых стоит строить своё. Соседний владелец становится контактом на работе, дата и способ уведомления фиксируются, фотографии соседней стены до начала работ привязываются к работе и находятся поиском через год. По праву я не консультирую: система хранит твои даты и документы, а не решает, что от тебя требует город.

У нас работы в Пенсильвании и в Нью-Джерси. Система различит?

Да. Штат и юрисдикция это поле на работе, к нему привязаны свои регистрации, номера и даты окончания, а расписание не ставит работу туда, где действующего документа нет. Туда же вешается вопрос о том, внутри границ Филадельфии адрес или нет, что заметно упрощает годовую отчётность.

Есть клиенты в Филадельфии?

Нет. Два платящих клиента, три системы в проде, ни одной в Пенсильвании. Переносится не кейс, а форма задачи: работа на физическом объекте, расписание, согласования и документы, которые могут спросить через год. Проверить можно код: 557 автотестов, 352 миграции базы, 13 guard-тестов, каждый из которых обязан был поймать настоящую ошибку прежде, чем попал в проект.

Сколько стоит и сколько идёт?

Бесплатный аудит первым шагом, короткое видео о том, где теряются заявки. Дальше Blueprint Sprint за $500: пять рабочих дней и письменный план, кредитуется на 100% в счёт сборки, начатой в течение 60 дней. Сайт от $1 200 и запуск за 10-14 дней, CRM от $2 000 и 30-45 дней, оплата пополам. Ретейнеры после запуска $300, $750 или $1 500 в месяц, по желанию.

Автоматизация для бизнеса в Филадельфии, по-русски

Старый фонд, общая стена с соседом и город, который лицензирует даже приезжего подрядчика. Единственное простое здесь — общий с Флоридой часовой пояс.

Orium Studios — студия автоматизации в Hollywood, Флорида. Кастомные CRM, ИИ-агентов и сайты для бизнеса в Филадельфии я строю удалённо и по-русски: офиса и команды в Пенсильвании нет. Часовой пояс при этом общий, девять утра здесь и там это одно и то же время. CRM от $2 000 и 30-45 дней, сайт от $1 200 и 10-14 дней, письменный разбор Blueprint Sprint за $500 с зачётом. Код, база и домены остаются у тебя.

Получить бесплатный аудит Посмотреть цены

Районы

Center City · Old City · Northern Liberties · Fishtown · South Philadelphia и East Passyunk · Kensington · Port Richmond · Bustleton и Somerton · Roxborough и Manayunk · University City · Mount Airy и Chestnut Hill · Frankford

SHT-02Условия площадки

Как здесь выглядит работа.

У твоей работы есть сосед за стеной

Филадельфия застроена рядными домами: общая стена принадлежит сразу двум владельцам, и вмешательство в неё, как и выемка грунта рядом с соседним зданием, тянет за собой документы и письменное уведомление владельцу соседнего дома. Дальше происходит предсказуемое: через месяц после работ приходит претензия про трещину, которая, по словам соседа, появилась из-за тебя. Защищает от этого не аккуратность бригады, а архив. Поэтому на карточке работы должны жить контакты и адрес соседнего владельца, дата и способ уведомления и фотофиксация соседней стены до начала работ, привязанная к этой работе, а не лежащая в галерее телефона у бригадира, который в следующем году уже уволился.

Возраст дома превращает мелкую работу в бумажную

Большая часть жилого фонда здесь старше норм, по которым сегодня работают. В домах старше 1978 года свинцовую краску принято считать присутствующей, и ремонт такого жилья подпадает под федеральные требования к сертифицированному выполнению работ. Сверху штукатурка вместо гипсокартона, старая проводка, чугун в канализации и планировки, не совпадающие ни с одним чертежом. Смета здесь почти всегда меняется на объекте, а значит, дополнительное соглашение обязано быть объектом в системе, а не телефонным разговором: отдельная позиция, отправленная ссылкой, одобренная нажатием и с отметкой времени. Работа, где половина цены была согласована устно, взыскивается плохо, и в старом фонде эта половина набегает почти всегда.

Город берёт лицензию и с тех, кто в нём не зарегистрирован

Чтобы вести дела в Филадельфии, нужна Commercial Activity License, и это касается компаний, зарегистрированных за границами города, если работы идут внутри него. К лицензии привязана обязанность подавать BIRT, декларацию по городскому налогу на бизнес, независимо от того, была ли прибыль. Для подрядчика из пригорода это значит, что городская граница проходит прямо через его прайс: одна и та же работа по разные стороны от неё попадает в разную отчётность. В системе это одно поле на карточке работы, отвечающее на вопрос, внутри города адрес или нет, и один отчёт по выручке в разрезе этой границы. Без него в марте бухгалтерия восстанавливает это вручную по адресам.

До другого штата отсюда полчаса

Филадельфия стоит на границе: Нью-Джерси через реку, Делавэр в получасе по трассе, и для бригады это обычный рабочий радиус, а не экспедиция. Требования к подрядчику по ту сторону моста свои, и пенсильванская регистрация home improvement contractor в соседнем штате не действует. Компания, работающая в трёх штатах, живёт в трёх режимах одновременно и обычно держит это в голове у одного человека, чаще всего у владельца. В системе штат и юрисдикция становятся полем на работе, к которому привязаны свои номера регистраций и свои даты окончания, а расписание не ставит работу туда, где документ просрочен. Дешёвое поле и очень дорогая ошибка.

Зима здесь настоящая и приходит одной неделей

Северо-восточная зима даёт не ровный сезон, а всплеск: неделя мороза, и сантехника, отопление, кровля и аварийное восстановление получают месячный поток входящих за три дня. Потом возвращается тишина. Отсюда те же требования, что к любой аварийной работе: приём заявок, не зависящий от того, снял ли кто-то трубку, триаж по твоим критериям, очередь по приоритету вместо порядка поступления и клиент, который видит своё место в очереди и поэтому не звонит в четвёртый раз. Отчётность при этом сравнивает январь с январём, иначе весенний спад каждый год будет выглядеть как обвал бизнеса.

Один часовой пояс, но студия всё равно во Флориде

Из четырёх городов, для которых написаны эти страницы, Филадельфия единственная живёт по тем же часам, что и студия: созвон не требует арифметики, и срочный вопрос в четыре дня застаёт меня за работой, а не спящим. На этом совпадения кончаются. Офиса в Пенсильвании нет, местной команды нет, посмотреть объект в Бустлтоне я не приеду. На северо-востоке города, вокруг Bustleton и Somerton, русскоязычный владелец бизнеса давно не экзотика, и разбор, техническое задание и сдачу мы ведём по-русски, а язык интерфейса и писем клиентам выбирается отдельно от этого. Клиента в Филадельфии у студии нет: два платящих клиента, три системы в проде — WallFlow, CRM для строителя саун, CRM с сайтом для автоброкера — и все в других штатах. Проверяемое: 557 автотестов, 352 миграции базы, 13 guard-тестов.

SHT-03Состав работ

Три вещи, и это одна система.

Своя CRM

Система под то, как бизнес уже работает, вместо подписки, под которую приходится подстраиваться.

ИИ-агенты

Голосовой агент на входящем звонке, разбор ответов и догон, который продолжается в рабочие дни.

Сайты

Сайт, который отдаёт заявку в систему, а не в почтовый ящик, который никто не откроет в субботу.

SHT-04Контроль качества

Что реально работает.

Три системы в продакшене, 557 автотестов, 352 миграций базы и 13 guard-тестов, написанных после ошибок, которые типы поймать не могли. Код и база принадлежат клиенту с первого коммита.

557

автотестов

352

миграций базы

guard-тестов

системы в проде

SHT-05Ниши

Кому это нужно чаще всего.

SHT-06Общие примечания

Вопросы, которые задают на самом деле.

N01Кто сделает CRM и ИИ-агента для русскоязычного бизнеса в Филадельфии?: Orium Studios, студия автоматизации в Hollywood, Флорида. Работа удалённая и полностью по-русски: разбор, техническое задание, созвоны, сдача. Часовой пояс общий с Филадельфией, поэтому созвоны ставятся в любое удобное тебе рабочее время. Кастомная CRM от $2 000 за 30-45 дней, сайт от $1 200 за 10-14 дней, разбор Blueprint Sprint за $500.
N02Вы во Флориде. Это не помеха?: Для этой работы нет. Часы совпадают, созвоны идут с демонстрацией экрана, техническое задание письменное, доступ к репозиторию и тестовому стенду у тебя с первого дня. Чего не будет: приезда на объект и встречи за столом. Если это условие сделки, лучше искать подрядчика в городе, и я скажу это прямо на первом же созвоне.
N03Можно вести работы по рядным домам вместе с уведомлением соседей?: Да, и это одна из тех вещей, ради которых стоит строить своё. Соседний владелец становится контактом на работе, дата и способ уведомления фиксируются, фотографии соседней стены до начала работ привязываются к работе и находятся поиском через год. По праву я не консультирую: система хранит твои даты и документы, а не решает, что от тебя требует город.
N04У нас работы в Пенсильвании и в Нью-Джерси. Система различит?: Да. Штат и юрисдикция это поле на работе, к нему привязаны свои регистрации, номера и даты окончания, а расписание не ставит работу туда, где действующего документа нет. Туда же вешается вопрос о том, внутри границ Филадельфии адрес или нет, что заметно упрощает годовую отчётность.
N05Есть клиенты в Филадельфии?: Нет. Два платящих клиента, три системы в проде, ни одной в Пенсильвании. Переносится не кейс, а форма задачи: работа на физическом объекте, расписание, согласования и документы, которые могут спросить через год. Проверить можно код: 557 автотестов, 352 миграции базы, 13 guard-тестов, каждый из которых обязан был поймать настоящую ошибку прежде, чем попал в проект.
N06Сколько стоит и сколько идёт?: Бесплатный аудит первым шагом, короткое видео о том, где теряются заявки. Дальше Blueprint Sprint за $500: пять рабочих дней и письменный план, кредитуется на 100% в счёт сборки, начатой в течение 60 дней. Сайт от $1 200 и запуск за 10-14 дней, CRM от $2 000 и 30-45 дней, оплата пополам. Ретейнеры после запуска $300, $750 или $1 500 в месяц, по желанию.

SHT-07Рядом

Другие города

SHT-08К исполнению

Начни с бесплатного аудита.

Разбор того, где бизнес теряет заявки, записанный основателем и присланный в тот же день. Не автоматический отчёт и ни к чему не обязывает.

Получить бесплатный аудит