Ти працюєш українською?

Так, від першого повідомлення до передачі системи. Дзвінки, листування, пояснення, як воно влаштоване всередині, все українською, якщо тобі так зручніше. Англійською теж, і перемикатися можна будь-коли.

У тебе є українські клієнти?

Ні. Платять троє: підрядник по шпалерах у Флориді, будівельник саун у Каліфорнії, автоброкер у Нью-Йорку. Український бізнес серед них не значиться, і писати інакше я не буду. Перевірити до оплати можна код і безкоштовний аудит, а не логотипи.

Я не у Флориді. Це проблема?

Ні. Робота повністю віддалена, за весь час збірки жодного разу не потрібно опинитися в одній кімнаті. Ціни опубліковані й однакові для Чикаго, Сакраменто, Сіетла і Філадельфії так само, як для Маямі.

Кому належить код і база?

Тобі, з першого коміту. Своя база, свій обліковий запис Stripe, свій репозиторій, свій домен. Нічого не ліцензується назад студії: якщо ти перестанеш зі мною працювати, нічого не вимкнеться, а наступний розробник отримає звичайний проєкт.

З чого почати, якщо я ще не вирішив?

З безкоштовного аудиту. Це запис на кілька хвилин про те, де саме твій бізнес втрачає заявки, і одна річ, яку варто полагодити першою. Без дзвінка і без зобов'язань. Якщо виявиться, що тобі вистачить готового продукту, я скажу це прямо.

CRM та автоматизація для українського бізнесу в США

Студія одного інженера у Флориді. Роблю системи, які ведуть замовника замість тебе: свою CRM, ІІ-агента на телефоні та сайт, який віддає заявку в систему, а не в поштову скриньку.

Orium Studios це студія автоматизації в Hollywood, Флорида. Я будую кастомні CRM, ІІ-агентів і сайти для малого бізнесу по всіх штатах, і веду роботу українською або англійською, як тобі зручніше. Своя CRM коштує від $2 000 і робиться за 30-45 днів, сайт від $1 200 за 10-14 днів, розбір процесів окремо за $500 і зараховується у збірку. Код і база належать тобі з першого дня.

Безкоштовний аудит Ціни

АРКУШ-02Розбір

Чому українською, а не просто англійською

Тому що розмова про гроші і про процес іде рідною мовою швидше і точніше. Ти пояснюєш, як насправді рахуєш роботу, не підбираючи слова, а я не вгадую, що саме ти мав на увазі. На виході документи, інтерфейс і листи клієнтам можуть бути англійською: мова, якою говорить твій замовник, і мова, якою ми з тобою обговорюємо систему, це два різні рішення, і збігатися вони не зобов'язані.

Що я взагалі роблю

Три речі, які насправді одна система. Своя CRM: твої етапи, твої розрахунки, твої документи, твоя база. ІІ-агент: приймає вхідний дзвінок, розбирається, чи розмова справжня, піднімає картку того, хто телефонує, і виводить людину до заявки, поки вона тепла. Сайт: форма з нього стає записом у системі, а не листом, який хтось має прочитати і перенести руками. Брати можна по одному, збирається так, щоб наступна частина додавалася до оплаченої, а не замінювала її.

Українського клієнта поки немає, і вигадувати його я не стану

Платять зараз троє: підрядник по шпалерах у Флориді, будівельник саун у Каліфорнії та автоброкер у Стейтен-Айленді, Нью-Йорк. Жоден з них не український бізнес. Замість логотипів, яких немає, пропоную дивитися на інженерну частину, яку можна перевірити: 2 756 автотестів по трьох системах, 399 міграцій бази, 14 guard-тестів, і кожен з них перед тим, як потрапити в проєкт, був прогнаний на коді зі справжньою помилкою і мав її впіймати. Тест, який ніколи не падав, це прикраса.

Скільки це коштує і за що ти платиш

Безкоштовний аудит: запис розбору того, де бізнес втрачає заявки, того ж дня. Blueprint за $500 за п'ять робочих днів: процес, знятий таким, як він іде сьогодні, витоки, впорядковані за тим, у що вони обходяться, і що будувати першим; зараховується на 100% у будь-яку збірку протягом 60 днів. Сайт від $1 200 за 10-14 днів. Своя CRM від $2 000 за 30-45 днів. Супровід після запуску за бажанням: $300, $750 або $1 500 на місяць. Знижок немає ніколи: коли угоду треба посилити, у неї додається обсяг, а не ріжеться ціна.

Що потрібно врахувати саме в США

Оплати йдуть через твій власний рахунок Stripe, а не через студію, тому комісії і повернення твої і рахунки приходять на твоє ім'я. Телефонія на американському номері. Якщо система має писати клієнтам SMS, потрібна реєстрація A2P 10DLC на твою юридичну особу з EIN: без неї оператори зв'язку ріжуть доставку, і налаштуванням це не обходиться. Запис розмов залежить від штату: у Каліфорнії та Флориді потрібна згода обох сторін, тому перемикач запису типово вимкнений. Договір англійською, бо його читатиме твій бухгалтер.

Коли своя система тобі не потрібна

Частіше, ніж студіям хочеться визнавати. Бери готову CRM за підпискою, якщо твій процес схожий на всіх інших у твоєму ремеслі: ти платиш за чуже налагодження, і це вигідно. Бери готову, якщо система потрібна наступного тижня, а не через місяць. Бери готову, якщо після запуску всередині компанії ніхто не стане її господарем. Своя виправдана тоді, коли гроші тобі приносить саме те, чого жоден продукт не вміє описати, коли люди перепечатують одні й ті самі числа між двома програмами, і коли ти хочеш володіти кодом та базою повністю. На безкоштовному аудиті я так і скажу, якщо це твій випадок.

АРКУШ-03Контроль якості

Що справді працює.

Три системи в продакшені, 2116 автотестів, 399 міграцій бази та 14 guard-тестів, написаних після помилок, яких типи впіймати не могли. Код і база належать клієнту з першого коміту.

2116

автотестів

399

міграцій бази

guard-тестів

системи в проді

АРКУШ-04Загальні примітки

Питання, які ставлять насправді.

N01Ти працюєш українською?: Так, від першого повідомлення до передачі системи. Дзвінки, листування, пояснення, як воно влаштоване всередині, все українською, якщо тобі так зручніше. Англійською теж, і перемикатися можна будь-коли.
N02Скільки коштує своя CRM?: Від $2 000 за 30-45 днів, коли один інженер сам знімає процес і збирає систему. Число росте з кількістю ролей, кількістю документів, які система випускає, з прийманням оплат, з телефонією та з перенесенням старих даних. Обсяг рахується і записується до початку роботи.
N03У тебе є українські клієнти?: Ні. Платять троє: підрядник по шпалерах у Флориді, будівельник саун у Каліфорнії, автоброкер у Нью-Йорку. Український бізнес серед них не значиться, і писати інакше я не буду. Перевірити до оплати можна код і безкоштовний аудит, а не логотипи.
N04Я не у Флориді. Це проблема?: Ні. Робота повністю віддалена, за весь час збірки жодного разу не потрібно опинитися в одній кімнаті. Ціни опубліковані й однакові для Чикаго, Сакраменто, Сіетла і Філадельфії так само, як для Маямі.
N05Кому належить код і база?: Тобі, з першого коміту. Своя база, свій обліковий запис Stripe, свій репозиторій, свій домен. Нічого не ліцензується назад студії: якщо ти перестанеш зі мною працювати, нічого не вимкнеться, а наступний розробник отримає звичайний проєкт.
N06З чого почати, якщо я ще не вирішив?: З безкоштовного аудиту. Це запис на кілька хвилин про те, де саме твій бізнес втрачає заявки, і одна річ, яку варто полагодити першою. Без дзвінка і без зобов'язань. Якщо виявиться, що тобі вистачить готового продукту, я скажу це прямо.

АРКУШ-05Далі

Скільки коштує своя CRM, сайт та ІІ-агент

Ціни опубліковані повністю і не залежать від міста. Нижче вся драбина, строки, порядок оплати і те, чого в ціні немає.

Своя CRM замість оренди чужої

Готовий продукт змушує процес підлаштовуватися під себе. Своя система описує те, як ти працюєш насправді, включно з розрахунком, який приносить тобі гроші.