CRM та ІІ-агенти для українського бізнесу в Чикаго
Студія в Каліфорнії, бізнес у Чикаго, різниця дві години. За всю збірку жодного разу не потрібно опинитися в одній кімнаті.
Автор Євген Романов·Опубліковано ·Оновлено
Orium Studios це студія автоматизації в Сакраменто, Каліфорнія. Кастомні CRM, ІІ-агентів і сайти для українського бізнесу в Чикаго ми будуємо віддалено і ведемо українською: офісу в місті немає і не буде. Різниця дві години: твій полудень це моя десята ранку, дзвінки ставляться на твою другу половину дня. CRM від $4 500 за 30-45 днів, лендинг від $1 200 або сайт зі сторінками під послуги та міста від $2 500 за 10-14 днів, письмовий розбір Client Acquisition Blueprint за $750. Код і база лишаються в тебе.
Райони
Ukrainian Village · Wicker Park · Humboldt Park · Portage Park · Jefferson Park · Norwood Park · Palatine · Des Plaines · Mount Prospect · Schaumburg · Niles · Bloomingdale
SHT-02Умови майданчика
Як тут виглядає робота.
Зима ріже рік навпіл, і система має це знати
Усе, що робиться зовні, у Чикаго стискається в теплі місяці, а взимку лишається те, що всередині. Для бізнесу це означає не «менше роботи», а зовсім інший графік: навесні черга з відкладених об'єктів, восени поспіх устигнути до морозів, узимку час, коли варто продавати наступний сезон. Воронка, у якої є тільки стадії «нова заявка» і «в роботі», цю картину не тримає. Потрібна стадія для того, що погоджено, але чекає погоди, з датою, до якої треба повернутися, інакше про такий об'єкт згадують випадково і не завжди свої.
Ліцензія міська, а не штатна
Іллінойс не видає єдиної ліцензії генпідрядника на весь штат: у Чикаго генеральний підрядник реєструється в міському Department of Buildings, у передмістях свої правила, і в Cook County вони не однакові від містечка до містечка. Практично це означає, що документ, який дозволяє тобі працювати, у тебе не один, а кілька, і в кожного свій строк. Дата закінчення ліцензії та страховки має жити в системі як поле з нагадуванням, а не в папці, бо про прострочену ліцензію дізнаються в найгірший момент, коли її просить замовник.
Запис розмови в Іллінойсі потребує згоди обох сторін
Іллінойс належить до штатів, де записувати розмову можна лише за згодою всіх учасників. Це прямо впливає на те, як налаштовується телефонія: перемикач запису типово вимкнений, а якщо ти хочеш його увімкнути, спершу з'являється попередження на початку дзвінка. У системах, які ми збираємо, це не додаткова опція, а типове положення, і змінюється воно свідомо, а не за замовчуванням.
Українське місто, у якому клієнти говорять двома мовами
Ukrainian Village дав назву району ще сто років тому, а сьогодні український бізнес у Чикаго розсипаний від Портедж-Парку до Палатайна і Де-Плейнса. Практичний наслідок один: частина замовників пише і говорить українською, частина англійською, і в межах одного об'єкта може бути і те, і те. Система має тримати мову клієнта як властивість запису, а не як здогад: лист-нагадування і документ мають іти тією мовою, якою людина почала розмову.
SHT-03Склад робіт
Три речі, і це одна система.
SHT-04Контроль якості
Що справді працює.
Три системи в продакшені, 3915 автотестів по трьох системах, 424 міграцій бази та 30 guard-тестів, написаних після помилок, яких типи впіймати не могли. На збірці код і база належать клієнту з першого коміту.
3915
автотестів
424
міграцій бази
30
guard-тестів
3
системи в проді
SHT-05Ніші
Кому це потрібно найчастіше.
SHT-06Загальні примітки
Питання, які ставлять насправді.
- N01Ти працюєш з бізнесом у Чикаго чи тільки в Каліфорнії?
- По всіх штатах. Робота повністю віддалена, різниця з Чикаго дві години, і за весь час збірки жодного разу не потрібно опинитися в одній кімнаті. Ціни опубліковані й від міста не залежать.
- N02У тебе є клієнти в Чикаго?
- Ні, і вигадувати їх я не стану. Платять четверо: підрядник по шпалерах у Флориді, будівельник саун у Каліфорнії, автоброкер у Нью-Йорку та компанія з перевезення собак у Південній Флориді. В Іллінойсі клієнта немає. Перевірити до оплати можна код і безкоштовний аудит.
- N03Система вміє працювати з сезонністю?
- Так, і це одна з перших речей, які описуються на розборі. Об'єкт, погоджений восени під весну, живе в системі як окрема стадія з датою повернення, а не як забута заявка в загальному списку.
- N04Розмови записуються?
- Лише якщо ти цього хочеш і за згодою обох сторін, як вимагає Іллінойс. Типово перемикач вимкнений. Це рішення приймаєш ти, а не підрядник за тебе.
- N05Скільки коштує почати?
- Безкоштовний аудит $0 того ж дня. Blueprint $750 за п'ять робочих днів, оплачується наперед як окрема робота. Лендинг від $1 200 або сайт зі сторінками під послуги та міста від $2 500, CRM від $4 500.
SHT-07Поруч
Інші міста зі своєю сторінкою.
SHT-08До виконання
Почни з безкоштовного аудиту.
Розбір того, де бізнес втрачає заявки, записаний засновником і надісланий того ж дня. Не автоматичний звіт і ні до чого не зобов'язує.