Бесплатный аудит, Blueprint за $500 или CRM: с чего начать
Четыре ступени, и ни одна не обязательна для следующей. Ниже признаки, по которым видно, на какой из них твой случай, и случай, когда правильный ответ не покупать ничего.
Автор Евгений Романов·Опубликовано
Короткий ответ
Начинай с бесплатного аудита: короткое видео о том, где у тебя утекают заявки, в тот же день и без денег. Blueprint за $500 берут тогда, когда непонятно, что именно строить; он оплачивается вперёд и полностью зачитывается в сборку. Для бизнеса в США подписка начинается с $99 в месяц, своя система идёт от $2 000 за 30-45 дней. Если объём маленький, правильный ответ купить ничего.
SHT-02От чего зависит число
Бесплатный аудит: что это и чего это не
Это короткое видео в тот же день о том, где у тебя утекают заявки: форма, на которую никто не отвечает, страница, которая долго грузится на телефоне, номер, по которому нельзя нажать. Он бесплатный, потому что заменяет собой презентацию: спорить о том, нужна ли тебе система, интереснее глядя на твою собственную воронку, чем на чужие кейсы. Чего это не: не план сборки, не оценка объёма и не техническое задание. За полчаса чужой работы ты получаешь список видимых дыр, и в половине случаев самое полезное, что можно из него сделать, это починить две из них своими руками и никому не платить.
Blueprint за $500: когда он нужен
Он нужен, когда вопрос звучит как «что вообще строить». Пять рабочих дней внутри того, как компания работает на самом деле, и на выходе созвон и план: что течёт, во что это обходится, что собирать первым. Платится вперёд и полностью зачитывается в любую сборку, начатую в течение 60 дней, то есть для того, кто дальше строит, он бесплатный. Когда он лишний: если ты уже точно знаешь, что тебе нужно, и можешь описать это списком экранов и правил. Тогда разбор просто повторит то, что ты и так знаешь, и лучше положить эти $500 в сборку сразу.
Подписка от $99: когда это финал, а не ступень
Тарифы и их арифметику за два года я не переписываю сюда: они перечислены на странице с ценами, а помесячное умножение разобрано на странице про подписку против сборки. Здесь важно другое, то, чего в прайсе нет. Для многих подписка это не ступенька к сборке, а конечная точка. Признак, по которому это видно, и арифметика за ним лежат на странице про подписку против сборки; здесь достаточно сказать, что типовому ремеслу готовый продукт обычно и нужен. Подгонка занимает одну-две недели. Переходить дальше имеет смысл тогда, когда продукт начинает мешать работе, а не когда захотелось своего.
Своя система от $2 000: четыре признака, что тебе туда
Первый: деньги тебе приносит расчёт, которого нет ни в одном продукте, и он живёт в таблице рядом. Второй: ты платишь людям за перенос одних и тех же чисел между двумя программами. Третий: обходной путь стал процессом, и новичков учат именно ему. Четвёртый: ты хочешь владеть кодом и базой целиком. Сборка идёт от $2 000 за 30-45 дней, оплата пополам, половина бронирует слот, половина на запуске, и слотов три в месяц. $2 000 это пол: его поднимают роли и права, документы со своими макетами, приём денег, телефония и перенос старых данных. Объём фиксируется письменно до начала работы.
Что идёт после запуска
Ретейнер предлагается после запуска, в цену сборки не входит и не обязателен ни в каком виде. $300 в месяц это поддержка живой системы и мелкие правки. $750 добавляет постоянную автоматизацию и отчётность. $1 500 это активная работа над системой, новые процессы и новые агенты. Брать его имеет смысл тогда, когда система действительно продолжает меняться вместе с бизнесом: появляются новые услуги, новые роли, новые документы. Если она делает ровно то, для чего построена, и меняться ей незачем, ретейнер это просто ежемесячный расход, и отговаривать от него я буду сам. Отдельно стоит сказать вслух: код и база твои в любом случае, ретейнер их не удерживает, и уход от меня ничего не ломает.
Когда правильный ответ не покупать ничего
Три случая, и все три я называю на аудите, потому что иначе аудит был бы рекламой. Если заявок мало: пять в месяц ведутся в тетради дешевле, чем в любой системе. Если процесс ещё не описан словами и внутри компании нет согласия о том, что считается закрытой сделкой: автоматизация просто разнесёт это несогласие по всем экранам быстрее. И если после запуска никто внутри компании не станет хозяином системы: у кастомной системы должен быть человек, который говорит, как она себя ведёт, иначе через полгода ей никто не пользуется. Скидок нет никогда, так что торг тут тоже не поможет.
SHT-03Варианты рядом
Во что на самом деле обходится каждый путь.
| Вариант | Цена | Срок | Компромисс |
|---|---|---|---|
| Бесплатный аудит | $0 | В тот же день | Список видимых дыр и честный ответ, нужно ли тебе что-то покупать. Это не план сборки и не оценка объёма. |
| Blueprint Sprint | $500, полностью зачитываются в сборку в течение 60 дней | 5 рабочих дней | План: что течёт, во что обходится, что собирать первым. Лишний шаг, если ты уже можешь описать нужное списком экранов и правил. |
| Подписка | Pro $99 в месяц, Team $199 за десять человек, $49 за каждого следующего | Старт сразу, подгонка одна-две недели | Быстро и предсказуемо, процесс подстраивается под продукт. Для типового ремесла это часто конечная точка, а не ступень. |
| Своя система | От $2 000, оплата пополам, три слота в месяц | 30-45 дней | Собственность на код и базу, и платить за новые места не придётся. Требует хозяина внутри компании и оправдана расчётом, которого нет ни в одном продукте. |
SHT-04Общие примечания
Вопросы, которые задают на самом деле.
- N01С чего начать внедрение системы в США?
- С бесплатного аудита: короткое видео в тот же день о том, где у тебя утекают заявки, и честный ответ, нужно ли покупать что-то вообще. Дальше по обстоятельствам: Blueprint за $500, подписка от $99 в месяц или сборка от $2 000 за 30-45 дней.
- N02Аудит правда бесплатный?
- Да, и он заменяет собой презентацию. Смотреть на твою воронку полезнее, чем на чужие кейсы, а список дыр ты в любом случае можешь починить сам и никому не платить.
- N03Зачем платить $500 за Blueprint, если потом всё равно платить за сборку?
- Эти $500 полностью зачитываются в сборку, начатую в течение 60 дней, так что для того, кто строит дальше, разбор бесплатный. Платишь ты фактически только в том случае, если после плана решаешь не строить, и тогда план всё равно остаётся у тебя.
- N04Можно сразу заказать сборку, без аудита и Blueprint?
- Можно, если ты умеешь описать нужное списком экранов, ролей и правил. Объём в любом случае фиксируется письменно до первой строки кода, и добавленное потом считается отдельно, а не втискивается в тот же срок.
- N05Сколько это всё займёт по времени?
- Аудит в тот же день, Blueprint пять рабочих дней, подгонка подписки одна-две недели, сайт 10-14 дней, кастомная система 30-45 дней. Слотов на сборку три в месяц, и четвёртого не бывает.
- N06Есть ли скидки?
- Нет, никогда. Когда сделку надо усилить, в неё добавляется объём, а не режется цена: число, которое падает по ходу разговора, было выдумано с самого начала.
SHT-05Доказательство
Системы, из которых этот довод взялся.
Всё выше узнано на их сборке. На каждом листе названа компания, названо правило ремесла и назван файл в репозитории, который доказывает возможность. Ни выручки клиента, ни его покупателей там нет.